「図書館の在り方」（ＰＤＦ）を開けると 図書館利用が困難な人へのサービスの充実 ・点訳、音訳資料の充実 ・ボランティアの協力による対面朗読の充実 ・手話などができる職員の配置 ・「利用者の声」の設置 ・定期的なアンケート調査の実施 ・高齢者サービ…